El Hospital Imelda brinda una sólida atención al paciente con acceso rápido a escaneos e imágenes de diagnóstico médico

Durante un Qumulo reciente Webinar Organizado por Alessandro Dellavedova, ingeniero sénior de sistemas en Qumulo y Kim Buts, líder del equipo de sistemas de TI en el Hospital Imelda, examinaron un panorama cambiante para los proveedores de atención médica, en particular los hospitales. Han visto un crecimiento exponencial de los datos, en particular los datos no estructurados, creados diariamente a partir de modernos equipos de diagnóstico e imágenes. Las soluciones de almacenamiento heredadas, con arquitecturas de dos controladores, han tenido dificultades para escalar con las crecientes demandas de datos, resolver problemas de capacidad y satisfacer las necesidades de rendimiento. 

Los nuevos sistemas de archivo y comunicación de imágenes (PACS), la patología digital y la secuenciación de ADN están aumentando exponencialmente el tamaño de los archivos de los hospitales. Están observando un aumento de 1000 veces con imágenes 2D a HD a medida que los médicos optan por equipos de diagnóstico mejorados y más rápidos que les ayudan a brindar una mejor atención al paciente. El equipo de patología digital genera más de 150 gigabytes de datos por caso y la secuenciación de ADN crea casi 200 gigabytes por pieza de equipo. En el pasado, eso significaba agregar más unidades para tener en cuenta las presiones de almacenamiento y la capacidad reducida, lo que generaba más silos de datos, problemas críticos de rendimiento y la incapacidad de escalar indefinidamente.  

Cuando Imelda Hospital actualizó su AGFA PACS el año pasado, era un sistema multiservidor lento y costoso que se ejecutaba localmente en dos salas de datos con almacenamiento externo para recuperación ante desastres. Exigió recursos y tiempo significativos. Como explicó Buts, "pensar en nuestra configuración anterior me da escalofríos". Varias partes tenían que funcionar bien o había problemas y necesitaban considerar y planificar cuidadosamente bajo sus presiones de capacidad anteriores para que los médicos pudieran acceder a las imágenes de los pacientes. La cúspide de las imágenes almacenadas era tan alta que aumentar la capacidad era un desafío tecnológico y financiero.

"La recuperación de imágenes del VNA externo fue extremadamente lenta... y la recuperación de muchas imágenes tomó tiempo, cerca de 45 minutos". – Kim Buts, líder del equipo de sistemas de TI, Hospital Imelda

Crecientes requisitos de almacenamiento para el Hospital Imelda

Las prioridades de Imelda al evaluar las soluciones de almacenamiento para respaldar sus PACS actualizados fueron: capacidad fácil de expandir, configuración, implementación y mantenimiento simplificados, conmutación por error inmediata, mejor rendimiento y soporte y, finalmente, tener instantáneas para Cryptolockers.

Con su pequeño equipo necesario para administrar los archivos de datos complejos y crecientes del hospital, Imelda quería una solución sin límites de tamaño de archivo, visibilidad clara del rendimiento del almacenamiento y datos, y un aumento en la eficiencia de la aplicación y la experiencia del usuario. Cualquier tiempo de inactividad del almacenamiento de archivos puede ser costoso para el hospital, los proveedores y, lo que es más importante, para los pacientes. 

Con cuidadosos exámenes y pruebas, Qumulo y Fujitsu respondió a estas necesidades críticas y más. Durante el seminario web, Buts compartió: “El sistema es tan rápido que los usuarios ya no se quejan de la latencia o las imágenes lentas. ¡Cuando los usuarios están felices, los administradores del sistema también lo están!”

Qumulo satisface las demandas de datos en evolución de Imelda con un rendimiento rápido y efectivo 

Los tres clústeres de Qumulo de Imelda, dos en sus salas de servidores principales y para la recuperación ante desastres, más otro que está desconectado para la replicación o el archivado de imágenes, se configuraron en menos de cuatro horas. El único mantenimiento es una actualización mensual del sistema de software que dura aproximadamente 15 minutos. Con Qumulo y Fujitsu, no hay interrupciones en el rendimiento, el almacenamiento se escala indefinidamente y TI siempre ve la actividad del servidor PACS casi en tiempo real para ayudar con la optimización de archivos, la planificación y la resolución de problemas.

Imelda eliminó su costosa organización en niveles al separar el clúster de Qumulo para replicar imágenes, lo que ayuda a aumentar la velocidad de las aplicaciones, el rendimiento y permite ahorrar costos. En su solución heredada, había 100 milisegundos de latencia antes de PACS las imágenes fueron procesadaslas imágenes fueron procesadas y ahora la latencia nunca supera los 13 milisegundos. A los médicos no les preocupa que las imágenes se estanquen o, lo que es peor, que se atasquen. La información crítica necesaria para tratar a los pacientes no está estancada en el país de los datos y los proveedores saben que Qumulo recuperará sus archivos de manera efectiva y rápida mientras se enfocan en brindar una atención excelente. 

“Hemos ganado tiempo para concentrarnos en prioridades urgentes y más altas porque todo es extremadamente rápido. Incluso los usuarios de archivos zip no ven la latencia cuando las imágenes provienen del archivo zip o de la memoria caché activa; todo es lo mismo."

Imelda también ha encontrado que el soporte de Qumulo es "alucinante", con respuestas significativamente más rápidas que las de otros proveedores con los que ha trabajado. El personal resuelve sus casos a través de Slack en cinco minutos o menos e identifica y notifica de manera proactiva a Imelda si nota problemas relacionados, como un disco roto. 

Los próximos pasos para evolucionar su compromiso con Qumulo incluyen un cambio de datos compartidos de SMB a un nuevo clúster y la migración de más imágenes de secuenciación de ADN y patología digital. El almacenamiento de datos en la nube también está potencialmente en el horizonte. 

Escucha lo reciente Webinar o ver una reciente Video para conocer más detalles de la experiencia de Imelda, las ventajas de almacenamiento definido por software (SDS) de Qumulo para resolver las limitaciones de espacio y rendimiento con las que luchan muchos proveedores de atención médica, y conocimientos útiles de la industria de Dellavedova y Buts.

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