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¿Por qué es importante la retroalimentación en el desarrollo de software?

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El corazón de todos los esfuerzos de mejora continua se reduce a esto: inspeccionar y adaptar. La retroalimentación es la forma más fácil de inspeccionar cualquier esfuerzo de mejora a través de su búsqueda; "Oye, estoy trabajando para mejorar esto, ¿cómo estoy?"

Cuando hablamos de la multitud de cosas que son importantes para lograr un trabajo en equipo altamente colaborativo "correcto", a menudo comenzamos en un nivel básico de bucles de retroalimentación. A lo largo de los años, hemos escuchado que algunas personas preguntan “¿por qué nos importa tanto la retroalimentación?” En Qumulo pasamos mucho tiempo hablando sobre la retroalimentación, entrenando cómo darla, qué hacer con ella cuando la recibimos y algo más. aún me pregunto, "pero ¿por qué?" Aquí hay una respuesta, comenzando con dos premisas y un modelo:

Premisa 1: Es posible mejorar en cualquier cosa; nosotros, como seres humanos, no estamos limitados por un conjunto de innata talentos inmutables. Esto es lo que se entiende por mentalidad de crecimiento (ver el trabajo fenomenal de Carol Dweck).

Premisa 2: Es consciente de que, al menos mientras trabaja en Qumulo, se espera que mejore y mejore en varias habilidades a lo largo del tiempo que esté aquí. Esa mejora continua es importante y se realiza de manera consciente e intencional por cada miembro de Ingeniería.

Modelo: La retroalimentación es el rojo / verde / refactor de su carrera, la mejora continua y su vida entera.

¿Qué se incluye en la "retroalimentación"?

La retroalimentación comenzó a suceder en el momento en que desarrollaste las células nerviosas. Tan pronto como se activó el primer estímulo / respuesta cuando estaba desarrollando en el útero, comenzó a recibir retroalimentación. Elegimos utilizar conscientemente este aspecto fundamental de la vida para mejorar en varias cosas. La retroalimentación no es solo alguien que dice: "Tengo algunos comentarios para ti ..." Es casi todas las conversaciones e interacciones que tienes con un compañero de equipo, un entrenador, un asesor, un mentor. La retroalimentación es la apariencia que recibe, el lenguaje corporal de sus compañeros, el tono de voz y no solo las palabras habladas. La retroalimentación también puede estar observando cómo los demás manejan las situaciones que quizás necesite manejar algún día y aprendiendo de sus éxitos y errores.

Todas estas son fuentes potenciales de retroalimentación para que las use o las ignore; para mejorar, o no. La mejora continua da forma a nuestros procesos (retrospectivas), nuestro desarrollo de software (pruebas), la fuerza de nuestros equipos y la organización en sí (comentarios, todas las manos, premios de pares, revisiones 360, agradecimientos, conversaciones en los pasillos, premios de la empresa, etc.)

Inspeccionar y adaptar

El corazón de todos los esfuerzos de mejora continua se reduce a esto: inspeccionar y adaptar. La retroalimentación es la forma más fácil de inspeccionar cualquier esfuerzo de mejora a través de su búsqueda; “Hey, estoy trabajando para mejorar esto, ¿cómo estoy?” O recibirlo en el transcurso de un día estándar, “cuando hiciste eso, fue genial (o terrible) y específicamente lo que fue genial (o terrible) al respecto. ”Una vez que recibimos retroalimentación, ya sea formal o informal, nos corresponde hacer la pieza de adaptación. Para hacer un cambio, para hacer algo mejor.

Además, trabajar en una organización con equipos autoorganizados significa que debemos ser responsables y rendir cuentas unos a otros para brindar comentarios significativos y procesables. Incluso en las organizaciones tradicionalmente gestionadas, los comentarios llegan de todos lados, si decide utilizarlos. Los miembros del equipo quieren saber qué están haciendo bien y dónde deberían mejorar. Usted es la única persona que puede proporcionarle a su compañero de equipo esa retroalimentación, ya que tiene la visión más directa del trabajo de su compañero de equipo, nadie más puede hacerlo.

Preguntas para hacer para mejorar su experiencia de retroalimentación.

  • ¿Dónde obtengo comentarios hoy que tal vez no me haya dado cuenta de que eran comentarios?
  • ¿Les he proporcionado a mis compañeros de equipo comentarios específicos y prácticos recientemente?
  • ¿Qué he hecho para ayudar a mis compañeros a mejorar?
  • ¿Qué estoy tratando de mejorar en mí mismo en este momento?
  • ¿Qué comentarios recibo de los demás sobre mi superación personal?
  • ¿Mi equipo sabe en qué estoy trabajando?
  • ¿Le he pedido a mi equipo ayuda / comentarios específicos sobre lo que estoy trabajando para mejorar?
  • ¿Qué estoy tratando de mejorar ahora mismo?
  • ¿Qué comentarios recibo de los demás sobre mis mejoras? ¡Excelente! Ahora hagámoslo mejor.

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