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Qumulo ayuda a que el almacenamiento de Guru Studio tome vuelo

Durante casi dos décadas, Guru Studio ha sido un líder en la narración animada. Con socios como Netflix, Disney, Nickelodeon y Spin Master, por nombrar algunos, el galardonado contenido de Guru cautiva e inspira al público de todo el mundo. Su lista de exitosos programas incluye el gran éxito mundial PAW Patrol, Abby Hatcher, Mattel's Ever After High y sus propias propiedades originales True and the Rainbow Kingdom, y la serie dos veces nominada al Emmy Justin Time, que ahora se transmite en más de 100 países. Especializándose en contenido animado para niños y familias en 2D y 3D, Guru ha desarrollado una línea de producción probada que es ágil al tiempo que permite un entorno colaborativo y de ritmo rápido. La compañía ahora cuenta con más de 400 animadores y artistas en su estudio loft de última generación en el corazón del centro de Toronto.

El equipo de TI de Guru es delgado y consta de cinco expertos en tecnología, todos ubicados en la sede de la compañía. Jason Burnard es el Director de TI en el estudio que supervisa las operaciones de TI y ha estado con Guru durante casi ocho años. Kym Watts ha estado con Guru por más de cinco años y es un desarrollador de tuberías. Watts ayuda a administrar el software y la infraestructura del estudio, y también mantiene algunas de las herramientas utilizadas por los artistas.

La competencia en la industria de la animación es feroz, y la infraestructura de TI de Guru juega un papel directo en la diferenciación del estudio. "Guru es único en todo lo que hace", dijo Burnard. “La infraestructura para respaldar nuestro enfoque personalizado puede ser exigente en nuestras estaciones de trabajo y recursos. Nuestro trabajo en TI es descubrir cómo abordar esos desafíos y garantizar que nuestros sistemas estén optimizados para satisfacer nuestras crecientes necesidades, todo mientras lo hacemos a un precio competitivo ".

“La infraestructura para respaldar nuestro enfoque personalizado puede ser exigente en nuestras estaciones de trabajo y recursos. Nuestro trabajo en TI es descubrir cómo abordar esos desafíos y garantizar que nuestros sistemas estén optimizados para satisfacer nuestras crecientes necesidades, todo mientras lo hacemos a un precio competitivo ".

Alinear la infraestructura con el crecimiento empresarial a largo plazo

Uno de los principales desafíos de Guru, tanto desde una perspectiva empresarial como de TI, fue mantener el ritmo del rápido crecimiento del estudio. “A medida que el estudio crece y adquiere más producciones, estamos constantemente equilibrando enormes demandas en nuestra infraestructura con mantener los sistemas accesibles para nuestros artistas en todo momento. Ese es nuestro mayor desafío en el día a día ", dijo Burnard.

¿Y qué papel juega el almacenamiento de datos en el negocio de Guru? Watts dijo: “La importancia del almacenamiento es enorme. A medida que el estudio de animación detrás de éxitos como Justin Time, True and the Rainbow Kingdom, Abby Hatcher y PAW Patrol, hemos acumulado miles de activos a lo largo de los años. Tener estos activos disponibles en línea para que nuestros artistas puedan acceder rápida y fácilmente a ellos es clave, ya que ahorra mucho tiempo. Ya no tenemos que buscar cintas ”.

La confiabilidad también fue primordial para Guru cuando se trataba de su almacenamiento. “Nuestra infraestructura de almacenamiento debe estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es uno de los requisitos básicos de TI, desde cómo los artistas trabajan en sus máquinas, hasta cómo los departamentos de contabilidad acceden a los archivos ”, dijo Burnard.

“Lo segundo que necesitamos de nuestro almacenamiento es la capacidad de diagnosticar problemas a medida que ocurren. Necesitamos una idea de lo que realmente sucedió, para que podamos determinar si es algo que necesitamos ajustar y determinar de dónde viene el problema ”, dijo Burnard.

"Desde el lado de la tecnología y la infraestructura, también necesitamos el sistema de almacenamiento para servir a escala", dijo Watts. “Desde que trasladamos nuestra infraestructura de almacenamiento a Qumulo, ya no necesitamos tener a alguien dedicado al almacenamiento. Se convierte en un rol compartido en el que algunas personas de nuestro equipo pueden ayudar. A medida que nuestro estudio crece, nos encanta que no necesitemos repensar nuestra solución de almacenamiento, es lo suficientemente simple como para abrir otro nodo en el clúster. ¡Para expandir el clúster, simplemente lo escalamos! ”

“Usando el análisis de Qumulo y la API, podemos obtener un pronóstico de dónde estará nuestro almacenamiento. Anteriormente, cuando teníamos que pronosticar nuestro almacenamiento, no había una manera fácil de evaluar rápidamente lo que necesitábamos. Ahora, cuando hablamos de expandir nuestro almacenamiento, puedo traer números reales ".

Obteniendo visibilidad en sus datos, reconstruyendo la confianza en lo que es posible con el almacenamiento

Guru comenzó a buscar una nueva solución de almacenamiento después de que los términos expiraron en su sistema anterior. "Con Qumulo, una de sus características más importantes es poder capturar el análisis y los detalles de nuestros datos para ver lo que está sucediendo en nuestras estaciones de trabajo", dijo Burnard. “Poder acceder a datos en tiempo real nos ayuda a tomar decisiones informadas. Anteriormente, la información que solíamos obtener de las estaciones de trabajo de los artistas en el piso era muy limitada. Pero con Qumulo, aprovechamos los análisis de inmediato y encontramos algunas ideas cruciales. No era otra cosa que necesitáramos comprar ".

Watts recordó cuándo se instaló por primera vez el sistema de archivos de Qumulo y comenzó a procesar los datos del estudio. “Cuando migramos nuestras primeras producciones a Qumulo, todos estábamos viendo cómo acumulaba estadísticas y datos. En el primer mes, se podía ver dónde aplicaciones específicas estaban afectando el almacenamiento particularmente duro, y podríamos aislar esas áreas. Lo discutimos con Qumulo y, con las herramientas que nos proporcionaron, pudimos optimizar mejor nuestro flujo de trabajo de gestión y almacenamiento de datos sin perder el ritmo ”.

Burnard agregó: “Lo que amamos de Qumulo es que no es necesario tener reuniones periódicas con nuestro proveedor de almacenamiento. Juntos en Slack, podemos determinar exactamente qué informa el sistema y confirmar que no tenemos un problema de canalización. Qumulo es una solución en tiempo real para identificar problemas y ayudarnos a una resolución rápida ".

La transición al almacenamiento de archivos de Qumulo no se trataba solo de mejorar la capacidad de almacenamiento y el rendimiento de Guru. Burnard dijo: "Está haciendo que la gente vuelva a confiar en que nuestro almacenamiento funciona correctamente".

Además, “Poder aprovechar la API nos da mucha más visibilidad y control sobre lo que sucede con los datos que viven en el sistema de archivos de Qumulo. Una de las cosas que es fenomenalmente rápida es la capacidad de rastrear los datos de cada proyecto por hora y determinar si está activo o inactivo. Con la API, puede perforar 2 o 3 capas de profundidad y obtener una lista de subpartes en el sistema de archivos ”, dijo Watts.

No fue solo el equipo de TI de Guru el que vio los beneficios del almacenamiento de Qumulo. Burnard pudo comprender mejor su uso de datos (y, a su vez, sus necesidades de infraestructura) para el equipo ejecutivo del estudio. “Usando el análisis de Qumulo y la API, podemos obtener un pronóstico de dónde estará nuestro almacenamiento. Anteriormente, cuando teníamos que pronosticar nuestro almacenamiento, no había una manera fácil de evaluar rápidamente lo que necesitábamos. Ahora, cuando hablamos de expandir nuestro almacenamiento, puedo traer números reales ".

BENEFICIOS

  • El análisis proporcionó visibilidad y conocimientos prácticos dentro de la infraestructura de almacenamiento
  • La excelente atención al cliente a través de Slack identifica y resuelve rápidamente cualquier problema
  • Aumento dramático de la satisfacción del usuario final y de TI
  • Permitió a TI y a la alta gerencia pronosticar y planificar con precisión el crecimiento

Las respuestas inmediatas y la accesibilidad a través de Slack contribuyen a la satisfacción del cliente

Al considerar Qumulo, hubo varios factores que lo diferenciaron de la competencia por Guru. “Somos un grupo de TI relativamente pequeño, por lo que necesitábamos un equipo de soporte que realmente nos respaldara. El hecho de que Qumulo use Slack como una vía de apoyo es una gran ventaja. La capacidad de hacer preguntas directamente con los ingenieros y obtener información inmediata realmente se destacó ", dijo Burnard.

Un ejemplo crítico fue cuando Burnard estaba viendo datos de producción en vivo en las instantáneas de almacenamiento y obteniendo resultados diferentes. “Esencialmente, entramos en Slack y discutimos los resultados que estaba viendo y cómo estaba interpretando los datos. En un par de horas, me explicaron cómo se diseñó y escribió la arquitectura de la instantánea. Se aseguraron de que entendiera completamente los informes. Fue muy educativo, y creo que también aprendieron de nosotros, incluida la forma en que estábamos usando el sistema de archivos. El apoyo de Qumulo es como tener otro equipo dentro del mismo edificio ”.

La relación de Guru con Qumulo está bien alineada tanto hoy como en el futuro. "Cuando hablamos con Qumulo sobre sus planes para el futuro, su visión está muy alineada con el lugar donde queremos estar", dijo Burnard.

Watts agregó: “Qumulo definitivamente tiene el objetivo correcto para el futuro del almacenamiento. Estoy emocionado de ver lo que viene después ".

gurú blanco

CASO DE USO

  • Optimice el almacenamiento de archivos para admitir el flujo de trabajo altamente personalizado y el crecimiento de datos
  • Simplifique la administración del almacenamiento para que el equipo de TI eficiente pueda administrar fácilmente el sistema
  • Restaurar la confianza del usuario final en la infraestructura de almacenamiento

REQUISITOS

  • Escala para soportar el rápido crecimiento del estudio
  • Garantice un acceso rápido a los archivos ante las grandes demandas de infraestructura de almacenamiento
  • Disponibilidad 24 × 7 en todas las funciones comerciales
  • Análisis de almacenamiento que diagnostica problemas en tiempo real
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